《管理学家》期刊
   主管单位:中国航空工业集团公司 CN刊号:11-5630/F ISSN刊号:1674-1722

基于读者视域下的智慧图书馆服务质量影响因素探究

【作者】厉华
【机构】(中共日照市委党校 山东 日照 276826)
【摘要】随着时代的发展社会的进步,在当前新时代背景下,图书馆工作也逐渐向着智能化的方向发展。尤其是随着大数据、人工智能的深入应用,图书馆管理工作一定要紧跟时代发展的脚步,深化改革图书馆服务体系和运营模式。近年来,智慧图书馆服务理念开始进入我们的视线,基于物联网搭建的智慧图书馆,对社会的经济的发展提供了重要支持。本文就基于读者视域下的智慧图书馆服务质量影响因素进行了多角度深层次探究,希望对智慧图书馆的有序健康发展有所帮助。
【关键词】读者视域;智慧图书馆;服务质量;影响因素;Logit模型
自智能化、云计算、物联网技术的飞速发展,“智慧图书馆”也越来越引起各界人士的关注。利用智能技术和数字图书馆搭建的“智慧图书馆”,是围绕用户为中心提供相应的服务,能够有效降低工作量,提高图书馆服务质量,优化各项功能。但由于“智慧图书馆”的发展时间较短,无论是实践还是理论都存在较多的缺陷,严重影响了用户的服务质量。在当前体验经济时代背景下,“以人为本,服务至上”的理念越发受到重视,因此,对“智慧图书馆”的服务质量影响因素进行探究具有非常重要的现实意义。
一、智慧图书馆发展概述
随着科学技术的进步,图书馆的智能化也变得越发深入,最早欧美国家开始研究智慧图书馆,由芬兰奥卢大学图书馆提出了移动图书馆服务概念,能够更加便捷的提供信息、图书等资料查询。世界各国目前对智慧型图书馆的应用越来越深入,为社会和高校提供了便利、有效的知识信息服务。我国在2010年开始应用智慧图书馆,通过挖掘和开发大数据       全文共4000字符
管理学家 | 佳琪 | 2020/5/18 19:43:06 | 0 | 学术期刊
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